Cum poți beneficia de STAR Card?
Pentru a beneficia GRATUIT de STAR Card aplici online pe site-l băncii sau obții un STAR Card în orice sucursala Victoriabank cu buletinul de identitate.
Unde poate fi utilizat STAR Card?
- Oriunde în lume (retail, cash, transfer);
- Pe teritoriul RM (retail);
- ATM, ghișeele băncii (cash).
Ce oferă STAR Cardul?
- Linie de credit de tip revolving cu perioada de grație cu Dobinda 0% până la 56 zile;
- Procurarea mărfurilor integral la orice comerciant;
- Procurarea mărfurilor în rate fără dobândă la comercianții parteneri Programul de loialitate „STAR”.
Cine sunt comercianții parteneri?
Comercianții care acceptă plata cu cardul și care au încheiat cu B.C. Victoriabank S.A. un contract de aderare în Programul de loialitate „STAR” și Programului de Plată în rate fixe fără dobândă „STAR” in vederea oferirii deținătorilor de carduri ”STAR CARD” posibilitatea de a cumpăra în rate fără dobânda și /sau utilizarea Punctelor “STAR” pentru achiziția de bunuri și servicii prin intermediul POS-terminalelor Victoriabank.
Ce înseamnă plata în rate fără dobândă?
Cu cardul de cumpărături „STAR” ai până la 12 rate fără dobândă în rețeaua comercianților parteneri „STAR”. Numărul de rate diferă de la un partener la altul, în funcție de specificul activității.
Plata în rate se poate face doar la un POS Victoriabank, pe bonul de plată eliberat de terminal va apărea și numărul de rate în care s-a făcut plata.
Cum cumpăr în rate fără dobândă?
Cumperi produsul de la un comerciant partener — numărul de rate este fix și se stabilește cu fiecare comerciant în parte. Vezi numărul de rate al fiecărui partener în pagina starcard.md/magazine-star/.
Depui rata pe card în oricare din zilele 1-25 ale lunii următoare efectuării tranzacției și nu achiți dobândă.
Pentru ce tranzacții acumulezi puncte STAR și care este valoarea acestora?
- 10 puncte – B.C. Victoriabank S.A. acordă pentru prima tranzacție efectuată la comercianți;
- 0.25% — din valoarea fiecărei tranzacții efectuate la toți comercianții de pe teritoriul Republicii Moldova, inclusiv e-comerce;
- 0.1% — din valoarea fiecărei tranzacții efectuate la comercianții din străinătate;
- până la 15% din valoarea cumpărăturilor efectuate la comercianții parteneri STAR (procentul este stabilit cu fiecare comerciant în parte).
Cum pot să aflu rapid informații despre contul și cardurile mele?
VB24 Mobile : aplicația gratuită pentru telefonul tău mobil. Descarc-o din App Store sau Google Play și verifică soldul contului, modifică limitele tranzacțiilor, schimbă moneda online, efectuază transferuri de bani.
Cum pot să aflu câte puncte STAR am acumulat?
- Sunt mai multe posibilități de a afla acest lucru:
Poți suna la Serviciul Suport Clienți 1303 apel din rețea națională sau +373 22 21 03 03 apel din străinătate
- Prin platforma VB24Web;
- Prin platforma VB24Mobile;
- Prin extrasul de cont primit la e-mail.
Pentru achitare în rate primesc puncte STAR?
Pentru a beneficia de puncte de loialitate, trebuie ca plata să se realizeze integral, printr-un POS al Victoriabank. Dacă optezi să plătești în rate fără dobândă pentru aceaste tranzacții nu primești puncte STAR.
Unde utilizez punctele STAR acumulate?
Doar la comercianții parteneri achitarea cumpărăturii se va efectua cu punctele STAR acumulate, preventiv cu anunțarea vânzătorul.
Pot achita în rate cu dobânda zero din mijloacele proprii?
Achitarea în rate cu dobânda 0 este posibilă doar din mijloacele creditare disponibile.
Pot achita în rate cu dobânda zero din punctele STAR acumulate?
Achitarea în rate cu dobânda 0 este posibilă doar din mijloacele creditare disponibile.
Când trebuie să rambursez și ce sumă din creditul utilizat pentru a nu achita dobândă?
Dacă pe lângă cumpărarea produsului în rate ai mai cheltuit și alte sume de pe card (retrageri ATM, alte cumpărături integrale) trebuie să depui rata + ce ai cheltuit în luna precedentă între 1 și 25 a fiecărei luni curente.
Dacă nu depui rata integral, ești obligat să depui 5% din suma utilizată și se va calcula dobândă de 13.99%. Tot ce depui, poți utiliza imediat pentru alte cumpărături.
Trebuie să rambursezi cel puțin 5% din valoarea creditului utilizat în luna precedentă, cât și dobânda aferentă acestuia între 1 și 25 ale lunii curente.
Pentru ce tranzacții achit comisioane?
Pentru extragerile la ATM (bancomat) sau la ghișeele băncii achiți 2% din sumă retrasă.
Poate fi emis un card adițional pentru membrii familiei sau rudele de gradul I?
În baza cererii depusă la sucursala băncii poate fi emis un card adițional pentru membrii familiei sau rudele de gradul I.
Care este venitul băncii dacă nu este necesară plata dobânzilor la un împrumut?
Planul de câștig al Băncii este transparent și simplu: plătiți „STAR” în magazin — magazinul plătește Băncii un comision pentru fiecare cumpărătura efectuata in tranșe de pe „Star”. Deținătorii de card întorc băncii exact suma plătită. Această schemă este benefică pentru toți: magazinele primesc clienți, clienții primesc rate fără dobândă, Banca primește comision de la comercianți.
Ori de câte ori vrei să ai o privire de ansamblu asupra banilor tăi, o poți face verificându-ți extrasul de cont.
O analiză atentă a veniturilor și cheltuielilor te poate ajuta să-ți gestionezi mai bine banii și să identifici diverse modalități prin care poți, eventual, economisi mai mult.
Dacă ești în căutarea unor soluții pentru reducerea cheltuielilor și, mai ales, dacă obișnuiești să faci cumpărături sau să călătorești des în străinătate, poți analiza beneficiile STAR Card.
Extrasul din cont STAR Card se transmite lunar pe adresa ta de e-mail și include următoarele compartimente:
- În primul compartiment găsești datele contului, limita de credit, suma disponibilă pentru cumpărături și perioada extrasului.
- În compartimentele Cumpărături la parteneri STAR Card și Cumpărături la alți comercianți, vezi ce cumpărături ai făcut luna trecută la partenerii STAR, în alte magazine din Republica Moldova și de peste hotare.
- În compartimentul Tranzacții efectuate, vezi punctele (1 punct STAR = 1 MDL) primite de la Bancă și partenerii STAR pentru cumpărăturile efectuate.
- În compartimentul Descifrarea sumelor blocate în cont, vezi tranzacțiile efectuate recent, care așteaptă să fie procesate de către bancă.
- În compartimentul Sumar tranzacții, găsești informatia privind:
— rulajele pentru luna raportată;
— comisioanele calculate;
— restanțele la plată pentru cumpărăturile efectuate;— suma tranzacțiilor în rate care așteaptă să fie procesate;
-suma disponibilă care poate fi utilizată pentru efectuarea tranzacțiilor cu STAR Card
— punctele acumulate / utilizate.
- În ultimul compartiment Plata în rate, găsești lista cumpărăturilor efectuate în rate, care vor fi achitate lunar în părți egale.
În scopul înțelegerii noțiunilor bancare , îți propunem un scurt dicționar cu termenii utilizați.
EXTRAS DE CONT — reprezintă o listare a tuturor operațiunilor care se fac prin intermediului unui cont: încasări; plăți la comercianți sau achitările facturilor, fie prin ordin de plată sau transferuri P2P; retrageri de la bancomat; transferuri de bani; acumularea punctelor STAR și comisioanele percepute de bancă pentru utilizarea creditului.
IBAN – este numărul tău de cont în format internațional.
NUMĂRUL CONTULUI — este un număr unic de identificare a deținătorului contului.
LIMITA DE CREDIT – suma disponibilă în contul tău pentru cumpărături din mijloace creditare.
SUMA DISPONIBILĂ – suma rămasă în cont după efectarea tuturor tranzacțiilor (și dobânda pentru acele taxe) din limita de credit.
TOTAL BLOCAT, SUME BLOCATE ÎN CONT – suma totală a plăților în așteptarea procesării.
CUMPĂRĂTURI LA PARTENERI STAR – cumpărături efectuate la orice comerciant din lista partenerilor STAR, prin intermediul POS-terminalelor Victoriabank.
CUMPĂRĂTURI LA ALȚI COMERCIANȚI – cumpărături la orice comerciant, care nu se află în lista de parteneri STAR.
SUMA DE PLATĂ RESTANTĂ – suma creditului și / sau a dobânzii afererente, precum și alte plăți, care nu au fost achitate la timp conform contractului de credit.
PUNCTE STAR – puncte bonus oferite de către partenerii STAR și Bancă, pentru orice plată integrală. 1 punct STAR = 1 MDL.
PLATA INTEGRALĂ – plata efectuată în totalitate pentru cumpărăturile de la partenerii STAR, prin intermediul POS-terminalelor Victoriabank.
PLATA ÎN RATE – plata distribuită în părți egale pe perioada selectată la partenerul STAR și efectuata prin intermediul POS-terminalelor Victoriabank.
